Participación de un Congreso o Jornada Virtual.

Social Business ¿Moda o cambio de paradigma?

Este fue el tema que elegí para mi post…

Es la primera vez que participo de un congreso virtual por lo tanto, una nueva competencia para mi.

Este congreso consta de un video explicativo por parte del especialista.

Les voy a contar de que trata esto.

Las empresas líderes buscan diferenciarse, estando más cerca de los clientes. Social Businesss busca capitalizar esta diferenciación, y también la socialización a través de la tecnología.

Social Business es la integración de redes de personas para poder crearle valor al negocio. Esta integración tiene tres características, la primera es estar conectado y no solo a la red, sino a la conexión social, la segunda que la red sea clara y transparente y la tercera tiene que ver con la agilidad para adaptarse al canal, la interacción con los clientes y quienes participan  de la red. Como por ejemplo, si una empresa está en una red social como Facebook o Twitter debe tener esa agilidad para responder si alguien le escribe algo, si no es contraproducente.

Social Business es un cambio de mentalidad.

Estar más cerca de los clientes, donde ellos están como mencioné antes, darle participación del usuario final, es decir, poder escucharlos y responderles a sus inquietudes, entre otros.

Participar de un congreso virtual es muy interesante, es otra forma colectiva de aprender, de adquirir conocimiento, hay variedad de temas. Asique los invito a participar ingresando a www.diainternet.org.ar

C14: Participación de un congreso virtual

F14: www.diainternet.org.ar/congreso/actividad/social-business-moda-o-cambio-de-paradigma.

D: Ninguna.

Saludos Mariana Lema